Vacature klantenservice medewerker

HeatPerformance® is hard aan het groeien. Daarom zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker om ons kleine team per direct te versterken. Ben jij service-gericht, heb je een goed gevoel voor de Nederlandse taal en liefst ook affiniteit met andere Europese talen? Misschien is onze vacature klantenservice medewerker wel wat voor jou!

Wij zijn op zoek naar iemand die ons graag in de wintermaanden wil meehelpen. Dus heb je in de zomer een andere baan, bijvoorbeeld in de horeca, dan zou je dat prima met elkaar kunnen combineren.

Werkzaamheden

• Beantwoorden van de email in het Nederlands
• Beantwoorden van de email in het Engels, Frans en Duits. Hiervoor maken wij gebruik van een uitstekende vertaalmachine. Heb je affiniteit met Engels, Frans en/of Duits dan is dat zeker een pré!

De vragen die je kunt verwachten zijn:

• welke handschoen kan ik het beste bestellen?
• hoe kan ik mijn bestelling omruilen?
• wanneer ontvang ik mijn bestelling?

Overige werkzaamheden:

• Uitprinten van bestellingen
• Aanmaken van pakketlabels
• Schrijven van bedankkaartjes voor de klanten

Functie-eisen

• HBO werk- en denkniveau
• Je bent een klantgericht persoon, ervaring met klantenservice is dan een zeker een must (dit kan ook horeca-ervaring of andere klantgerichte ervaringen zijn.
• Je bent een oplossingsgerichte en praktische denker
• Je kunt goed overweg met computer (Imac)
• Je bent goed in de Nederlandse taal en je hebt gevoel voor Engels, Duits en liefst ook Frans.
• Ideaal te combineren met een zomerbaan…
• Je bent woonachtig in regio Noordwijk

Vergoeding

Op basis van een 32-urige werkweek bieden wij een salaris tussen de € 2600,- en € 3600,- per maand. Afhankelijk van jouw ervaring en talenten.