Cookies en Privacy

Privacy- en cookieverklaring

Deze privacy- en cookieverklaring is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens en het gebruik van cookies door HeatPerformance® BV via de Nederlandse webwinkel.

1. Contactgegevens

HeatPerformance® BV
Max Liebermannstraat 1
2202 EG Noordwijk aan Zee
Nederland
E-mail: info@heatperformance.com

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verwerken persoonsgegevens die jij zelf aan ons verstrekt bij het plaatsen van een bestelling, het invullen van een contactformulier of bij inschrijving voor de nieuwsbrief. Het gaat om de volgende gegevens:

  • Voor- en achternaam
  • Adresgegevens
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer (optioneel)
  • Betalingsgegevens (zoals IBAN bij bankoverschrijving)

3. Doeleinden en grondslagen

Wij verwerken jouw persoonsgegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen en voor de volgende doeleinden:

  • Uitvoering van de overeenkomst: voor het afhandelen van je bestelling, betaling en levering van producten.
  • Toestemming: als je je inschrijft voor onze nieuwsbrief of toestemming geeft voor het ontvangen van een reviewverzoek.
  • Gerechtvaardigd belang: om onze dienstverlening te verbeteren en je op de hoogte te houden van relevante wijzigingen.

4. Verzenden en reviews

Wij verzenden je bestelling via DPD, PostNL of (op verzoek) DHL. Alleen de noodzakelijke gegevens (naam, adres) worden gedeeld met deze vervoerders.

Wij sturen je alleen een reviewverzoek als je hiervoor toestemming hebt gegeven tijdens het afrekenen.

5. Delen met derden

Wij verkopen jouw gegevens niet aan derden. Persoonsgegevens worden alleen gedeeld met partijen die direct betrokken zijn bij de uitvoering van jouw bestelling of als wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

6. Bewaartermijnen

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij er een wettelijke bewaarplicht geldt. Factuurgegevens worden bijvoorbeeld 7 jaar bewaard voor de Belastingdienst.

7. Cookies

Wij maken gebruik van cookies om onze website goed te laten functioneren, statistieken te verzamelen en marketingactiviteiten uit te voeren. Bij je eerste bezoek vragen wij toestemming voor het gebruik van niet-noodzakelijke cookies.

Functionele cookies (vereist)

  • Onthouden van je winkelmandje
  • Winkelvoorkeuren opslaan (bijv. taal, valuta)
  • Inlogstatus beheren (sessiecookies)

Statistische cookies (alleen met toestemming)

  • Google Analytics (met geanonimiseerde IP’s)

Marketingcookies (alleen met toestemming)

  • YouTube (ingesloten video’s)
  • Instagram (ingesloten inhoud)
  • Google Ads / remarketing

Je kunt je toestemming op elk moment wijzigen of intrekken via de cookiebanner.

8. Inzage, wijziging of verwijdering van gegevens

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen verwerking of je toestemming intrekken. Stuur hiervoor een e-mail vanaf het bij ons bekende e-mailadres naar info@heatperformance.com. 

9. Klachten

Ben je niet tevreden over hoe wij omgaan met je gegevens? Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Beveiliging

Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om misbruik, verlies of ongeoorloofde toegang tegen te gaan. Heb je toch het vermoeden dat je gegevens niet goed beveiligd zijn? Neem dan direct contact met ons op.

11. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om deze verklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden via onze website.